Numéros d'urgence au Canada : le 9-1-1 et les organismes provinciaux

Traduit de la page anglaise vérifiée le 2026-10-20. Les titres des sources sont conservés dans leur langue d'origine.

En bref. Composez le 9-1-1 pour la police, les pompiers et les ambulances partout au Canada ¹. Sécurité publique Canada coordonne la préparation aux urgences à l'échelle fédérale, et chaque province et territoire a sa propre organisation de gestion des urgences, avec une ligne téléphonique publique ². Ces bureaux s'occupent de la préparation et des urgences de grande ampleur; en cas de danger immédiat pour la vie, appelez toujours le 9-1-1.

Quel numéro composer en cas d'urgence?

Le 9-1-1, pour la police, les pompiers et les ambulances, partout au Canada ¹.

Le service Texto au 9-1-1 (T9-1-1) existe pour les personnes sourdes, malentendantes ou ayant un trouble de la parole qui s'inscrivent auprès de leur fournisseur de services sans fil ¹. Nous n'avons pas pu confirmer sa zone de couverture actuelle (la page du CRTC bloque la lecture automatisée); vérifiez auprès de votre fournisseur s'il est offert là où vous habitez.

Qui gère les urgences dans chaque province et territoire?

Tous les numéros : Sécurité publique Canada, liste des organisations de gestion des urgences ².

Quels organismes fédéraux comptent pour la préparation?

• Sécurité publique Canada mène le programme Préparez-vous : https://www.canada.ca/en/services/policing/emergencies/preparedness/get-prepared.html
• La Commission canadienne de sûreté nucléaire réglemente les installations nucléaires, y compris les règles de distribution préalable de l'iodure de potassium (voir notre page sur l'iode au Canada).
• Le CRTC encadre les alertes au public et les services 9-1-1 ¹. Les alertes vous parviennent par En alerte : https://www.alertready.ca/ (voir notre page sur les alertes au Canada).

Comment conserver ces numéros?

Notez-les sur papier en plus de les enregistrer dans votre téléphone : une panne de courant ou une pile à plat peut vous priver de vos contacts. La liste de Sécurité publique Canada comprend un plan d'urgence et les coordonnées des proches, en copies papier et numériques; notre page sur la trousse au Canada les énumère. Notre guide comment faire un plan d'urgence familial explique comment choisir une personne-ressource à l'extérieur de la région et des points de rencontre.

Questions fréquentes

Le 9-1-1 est-il le même partout au Canada?

Oui. Le 9-1-1 est le numéro d'urgence pour la police, les pompiers et les ambulances partout au Canada ¹.

Puis-je texter le 9-1-1 au Canada?

Le service Texto au 9-1-1 est offert aux personnes sourdes, malentendantes ou ayant un trouble de la parole qui s'inscrivent auprès de leur fournisseur de services sans fil ¹. Demandez à votre fournisseur s'il couvre votre région.

Quand appeler mon bureau provincial de gestion des urgences plutôt que le 9-1-1?

Appelez le 9-1-1 pour tout danger immédiat. Les bureaux provinciaux et territoriaux coordonnent les urgences de grande ampleur et la préparation; leurs numéros figurent dans le tableau ci-dessus ².

Qui appeler au sujet de l'iodure de potassium au Nouveau-Brunswick?

L'Organisation des mesures d'urgence du Nouveau-Brunswick, au 1-800-561-4034 ². Consultez notre page sur l'iode au Canada pour les zones.