Traduit de la page anglaise vérifiée le 2026-11-05. Les titres des sources sont conservés dans leur langue d'origine.
En bref. Pour une affaire policière qui n'est pas urgente à Québec (Québec), appelez la ligne non urgente du Service de police de la Ville de Québec (SPVQ) au 418 691-6911 1. Si une vie, une personne ou un bien est en danger en ce moment, faites le 9-1-1 2.
Qui appeler à Québec ?
| Situation | Numéro | Source |
|---|---|---|
| Urgence : police, pompiers, ambulance | 9-1-1 | 2 |
| Police, hors urgence (Service de police de la Ville de Québec (SPVQ)) | 418 691-6911 | 1 |
| Services municipaux | 311 | 3 |
| Crise suicidaire | 9-8-8 (appel ou texto) | 4 |
Que dit le Service de police de la Ville de Québec (SPVQ) ?
« Le 418 691-6911 est donc le numéro à composer pour tout appel qui n’a pas à être traité en priorité, mais qui nécessite tout de même un déplacement policier. » 1
Quand utiliser la ligne non urgente ?
La page officielle donne ces exemples 1 :
- « Porter plainte à la suite d’un vol, un méfait, une fraude »
- « Signaler un véhicule abandonné »
- « Porter plainte pour tout événement contrevenant au règlement municipal sur la paix et le bon ordre (bruit, musique, etc.) »
- « Signaler une action sur la voie publique qui perturbe la circulation (marche, manifestation, etc.) »
- « Signaler un objet trouvé ou perdu, incluant des stupéfiants »
- « Obtenir un numéro de rapport d’évènement pour les assurances (Biens endommagés) »
Qui répond à l'appel ?
À Québec, les appels de police non urgents vont au Service de police de la Ville de Québec (SPVQ) 1.
Autres villes
Au Québec : Montréal, Laval, Gatineau, Longueuil, Sherbrooke, Lévis, Saguenay, Trois-Rivières. Toutes les villes : Numéros non urgents de la police par ville. Tous les numéros nationaux : Numéros d'urgence au Canada.
Questions fréquentes
Quel est le numéro non urgent de la police à Québec ?
Le 418 691-6911, la ligne non urgente du Service de police de la Ville de Québec (SPVQ) 1.
Le 418 691-6911 remplace-t-il le 9-1-1 ?
Non. Le 9-1-1 sert aux urgences 2; le 418 691-6911 est la ligne non urgente du Service de police de la Ville de Québec (SPVQ), pour ce qui n'est pas urgent 1.
Sources · 4
- Ville de Québec · Ligne non urgente : 418 691-6911 vérifié le 2026-11-05
- Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC) · 9-1-1 Services for Traditional Wireline, VoIP and Wireless Phone Services vérifié le 2026-10-28
- Ville de Québec · 911 vérifié le 2026-11-05
- 9-8-8: Suicide Crisis Helpline · Get Help, 9-8-8: Suicide Crisis Helpline vérifié le 2026-11-05