ইংরেজি পাতা থেকে অনূদিত, 2026-11-13 তারিখে যাচাই করা। সূত্রগুলোর শিরোনাম মূল ভাষায় রাখা হয়েছে।
সংক্ষেপে। বাংলাদেশে পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস ও অ্যাম্বুলেন্সের জন্য জাতীয় জরুরি সেবা 999-এ কল করুন: যেকোনো ফোন থেকে এটি বিনা খরচে পাওয়া যায় এবং দিনে 24 ঘণ্টা সাড়া দেয় 1। ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্সের হটলাইন 102, কোস্ট গার্ড 16111, রেকর্ড করা দুর্যোগ সতর্কবার্তা 1090 এবং সরকারি তথ্য 333 12।
কোন নম্বরগুলো জানা দরকার?
| নম্বর | সেবা | উৎস |
|---|---|---|
| 999 | জাতীয় জরুরি সেবা: পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস ও অ্যাম্বুলেন্স, বিনা খরচে, 24 ঘণ্টা | 1 |
| 102 | ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্সের হটলাইন, সব অপারেটর থেকে (02-223355555 নম্বরেও পাওয়া যায়) | 1 |
| 16111 | বাংলাদেশ কোস্ট গার্ড: উপকূলে, সমুদ্রে ও নৌপথে জরুরি অবস্থা | 1 |
| 1090 | রেকর্ড করা কণ্ঠে দুর্যোগের আগাম সতর্কবার্তা, টোল-ফ্রি | 21 |
| 333 | সরকারি তথ্য ও সেবা (বিদেশ থেকে 09666789333) | 1 |
| 109 | নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধে জাতীয় হেল্পলাইন | 1 |
| 1098 | শিশু হেল্পলাইন | 1 |
999 কল সেন্টার পুলিশ পরিচালনা করে 1। জাতীয় পোর্টালের ভাষায়: "এটি দেশের জাতীয় জরুরি সেবা নম্বর।" দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তরের পারিবারিক নির্দেশিকা দুর্যোগের সময় নারী ও শিশুদের হয়রানি, নির্যাতন, অপহরণ বা পাচারের বিরুদ্ধে সাহায্যের জন্য পরিবারগুলোকে 109 বা 999-এ কল করতে বলে 3।
দুর্যোগ কোন সংস্থাগুলো সামলায়?
- দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা ও ত্রাণ মন্ত্রণালয় (MoDMR), modmr.gov.bd: নীতি ও জাতীয় সমন্বয় 4।
- দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তর (DDM), ddm.gov.bd: প্রস্তুতি, আশ্রয়কেন্দ্র, পারিবারিক নির্দেশনা ও 1090 লাইন 23।
- ঘূর্ণিঝড় প্রস্তুতি কর্মসূচি (সিপিপি), cpp.gov.bd: উপকূলীয় জেলাগুলোতে স্বেচ্ছাসেবকদের মাধ্যমে সতর্কবার্তা ও অপসারণ 5।
- বাংলাদেশ আবহাওয়া অধিদপ্তর (BMD): ঘূর্ণিঝড় সংকেত ও আবহাওয়ার সতর্কবার্তা 6।
- বন্যা পূর্বাভাস ও সতর্কীকরণ কেন্দ্র (FFWC), বাংলাদেশ পানি উন্নয়ন বোর্ড: বন্যার পূর্বাভাস ও সতর্কবার্তা 7।
- ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, fireservice.gov.bd: অগ্নিনির্বাপণ ও উদ্ধার; হটলাইন 102 1।
দুর্যোগের সময় এই নম্বরগুলো হাতের কাছে কীভাবে রাখব?
পরিবারের যোগাযোগ নম্বরের সাথে এগুলো কাগজে লিখে রাখুন এবং তালিকাটি আপনার কাগজপত্রের সাথে রাখুন, যেগুলো সুরক্ষিত রাখতে দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তর পরিবারগুলোকে বলে 3। দুর্যোগের সময় নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধে নির্দেশিকাটি পরিবারগুলোকে স্থানীয় প্রশাসন, পুলিশ, চেয়ারম্যান ও মেম্বারদের নাম ও ফোন নম্বর সংগ্রহ করে রাখতেও বলে 3। দেখুন গুরুত্বপূর্ণ কাগজপত্র এবং পারিবারিক জরুরি পরিকল্পনা (দুটোই ইংরেজিতে)।
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
বাংলাদেশে 999 কি বিনা খরচে?
হ্যাঁ, যেকোনো ফোন থেকে, দিনে 24 ঘণ্টা 1।
বাংলাদেশে আগুন লাগলে কোন নম্বরে কল করব?
999 অথবা ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্সের হটলাইন 102 1।
সমুদ্রে বা নদীতে থাকলে কাকে কল করব?
সব মোবাইল অপারেটর থেকে 16111 নম্বরে বাংলাদেশ কোস্ট গার্ড 1।
Preparedness index: Bangladesh ranks 54th of 67, 44.5/100 · full ranking
সূত্র · 7
- Bangladesh National Portal (bangladesh.gov.bd), Government of Bangladesh · জরুরি হটলাইন (Emergency hotlines) যাচাই করা হয়েছে 2026-11-13
- Department of Disaster Management (DDM) · আইভিআর: দুর্যোগের আগাম বার্তা মোবাইলে আইভিআর পদ্ধতিতে প্রচার (IVR 1090) যাচাই করা হয়েছে 2026-11-13
- Department of Disaster Management (DDM), Ministry of Disaster Management and Relief · দুর্যোগ ঝুঁকি হ্রাসে পারিবারিক পর্যায়ে সচেতনতার প্রধান বার্তাসমূহ (Key messages for household-level disaster risk awareness), first edition December 2022 যাচাই করা হয়েছে 2026-11-13
- Ministry of Disaster Management and Relief, Government of Bangladesh (copy hosted by the Asian Disaster Reduction Center) · Standing Orders on Disaster 2019 (English edition), Appendix 2 'Warning signals for sea and river ports', Appendix 3 'Category of cyclones and signals', Appendix 4 'Guidelines for hoisting cyclone warning flags' যাচাই করা হয়েছে 2026-11-13
- Cyclone Preparedness Programme (CPP), Ministry of Disaster Management and Relief · সংকেত প্রচার পদ্ধতি ও প্রক্রিয়া (How the Cyclone Preparedness Programme disseminates signals) যাচাই করা হয়েছে 2026-11-13
- Bangladesh Meteorological Department (BMD) · সমুদ্র বন্দরের জন্য সংকেত সমূহ / নদী বন্দরের জন্য সংকেত সমূহ (Signals for sea ports and river ports) যাচাই করা হয়েছে 2026-11-13
- Flood Forecasting & Warning Centre (FFWC), Bangladesh Water Development Board · Flood Alert map (river stations: Normal, Warning, Flood, Severe; legend relative to danger level) যাচাই করা হয়েছে 2026-11-13